Die kurze Antwort
Bei einer Online-Anfrage über Medicanova wählen Sie die Apotheke bereits im Fragebogen, denn das Rezept wird elektronisch genau an diese Apotheke übermittelt. Von den 380 Partnerapotheken bieten laut Serviceangaben vom 14. September 2026 376 Abholung, 294 Versand, 270 Botendienst und 168 Expressversand an; der häufigste Standardversandpreis liegt bei 7,95 €. Für die Wahl zählen vor allem Erreichbarkeit, Lieferweg, Preis und Sortiment; verbindlich ist immer die Auskunft der Apotheke selbst.
Warum die Apothekenwahl vor der Anfrage wichtig ist
Bei einer Online-Anfrage über Medicanova wählen Sie die Apotheke bereits im Fragebogen. Wird ein Rezept ausgestellt, übermittelt Medicanova es elektronisch genau an diese Apotheke. Das Rezept wandert nicht mit Ihnen zu einer anderen Apotheke. Die Wahl sollte deshalb vor dem Absenden getroffen sein und zu Ihrem Alltag passen: Wollen Sie das Arzneimittel abholen, geliefert bekommen oder per Post erhalten? Was nach der Übermittlung beim Einlösen gilt, etwa zur Gültigkeit des Rezepts und zur Teilabgabe, erklärt der Beitrag Cannabis-Rezept einlösen.
Die Apotheke übernimmt im Ablauf drei Aufgaben: Sie gibt das Arzneimittel ab, berät pharmazeutisch und rechnet das Medikament direkt mit Ihnen ab. Medicanova ist an Abgabe und Abrechnung nicht beteiligt.
Vier Wege zum Arzneimittel
Die folgenden Zahlen sind aus den Serviceangaben der 380 Partnerapotheken gezählt, Stand 14. September 2026 (Methodik: Marktdaten).¹ Sie beschreiben, was die Apotheken anbieten, nicht, was im Einzelfall verfügbar ist.
| Weg | Wie es abläuft | Anbietende Apotheken |
|---|---|---|
| Abholung | Sie holen das Arzneimittel vor Ort ab, ohne Versandkosten | 376 von 380 |
| Versand | Zustellung per Paketdienst, bundesweit | 294 von 380 |
| Expressversand | Beschleunigte Zustellung, meist gegen Aufpreis | 168 von 380 |
| Botendienst | Zustellung durch die Apotheke selbst im Umkreis | 270 von 380 |
Abholung ist der schnellste Weg, wenn eine Partnerapotheke in Ihrer Nähe liegt und das Präparat vorrätig ist. Sie sparen die Versandkosten und können Fragen direkt vor Ort klären.
Versand bietet sich an, wenn keine Apotheke in erreichbarer Nähe liegt oder Sie Diskretion bevorzugen. Der häufigste Standardversandpreis ist 7,95 € (bei 178 Apotheken); die Spanne reicht von kostenlos bis 14,95 €.¹ Bei der Auswertung vom 2. September 2026 versandten 79 Apotheken ab einem Mindestbestellwert kostenfrei, am häufigsten ab 150 €.² Ein geplantes Versandverbot für Cannabisblüten ist Stand 14. September 2026 nicht beschlossen; was der Entwurf vorsieht, erklärt der Beitrag Wird Cannabis auf Rezept online verboten?
Expressversand verkürzt die Lieferzeit, ersetzt aber keine Bevorratung: Ist ein Präparat nicht vorrätig, muss die Apotheke es zuerst bestellen.
Botendienst ist die Zustellung durch die Apotheke selbst, geregelt in § 17 der Apothekenbetriebsordnung.³ Er ist an den Umkreis der Apotheke gebunden und wird von den Apotheken unterschiedlich gehandhabt; Zeitfenster und Kosten erfragen Sie direkt bei der Apotheke.
Worauf es bei der Auswahl ankommt
- Erreichbarkeit. Für Abholung und Botendienst zählt die Entfernung. Die Apothekenübersicht listet die Partnerapotheken nach Ort mit Anschrift, Telefonnummer und Serviceangaben.
- Lieferweg. Prüfen Sie auf der Detailseite der Apotheke, ob der gewünschte Weg angeboten wird und was der Versand kostet.
- Preis. Der Preis desselben Präparats unterscheidet sich zwischen Apotheken erheblich, weil der Apothekenzuschlag prozentual auf den Einkaufspreis aufsetzt. Wie das zustande kommt und wo die Preise liegen, zeigt der Kostenratgeber. Tagesaktuelle Preise nennt die Apotheke selbst.
- Sortiment. Manche Apotheken führen wenige Präparate, andere über tausend. Die Detailseiten nennen die Sortimentsbreite zum Abrufdatum.
- Beratung. Die pharmazeutische Beratung ist Aufgabe der Apotheke. Wer Fragen zu Einnahme oder Wechselwirkungen hat, ist dort richtig, nicht beim Kundenservice von Medicanova.
Was passiert, wenn das Präparat nicht lieferbar ist
Verfügbarkeiten ändern sich täglich. Ist das verordnete Präparat in Ihrer Apotheke nicht lieferbar, darf die Apotheke keine andere Sorte abgeben; über eine Alternative entscheidet die Ärztin oder der Arzt mit einem neuen Rezept. Einzelheiten stehen im Beitrag Cannabis-Rezept einlösen. Bei Fragen zum Stand Ihrer Anfrage hilft der Kundenservice.
Wie aktuell sind die Apothekenangaben?
Anschrift, Serviceangaben und Versandkosten auf den Apothekenseiten stammen aus dem Partnernetzwerk und tragen das Datum des letzten Abrufs. Sie sind eine Momentaufnahme, keine Zusage. Verbindlich ist immer die Auskunft der Apotheke selbst. Fällt Ihnen eine veraltete Angabe auf, freuen wir uns über einen Hinweis.
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Dieser Artikel dient der organisatorischen Information und ersetzt keine pharmazeutische oder ärztliche Beratung. Ob und welches Präparat verordnet wird, entscheidet allein der behandelnde Arzt.
Quellen
- Serviceangaben der angebundenen Partnerapotheken, abgerufen am 14.09.2026: 380 Partnerapotheken, davon 376 mit Abholung, 294 mit Versand, 168 mit Expressversand, 270 mit Botendienst; häufigste Standardversandkosten 7,95 € (178 Apotheken), Spanne 0 bis 14,95 €. Auswertung durch die Medicanova-Redaktion.
- Serviceangaben der angebundenen Partnerapotheken, abgerufen am 02.09.2026: versandkostenfreie Lieferung ab Mindestbestellwert bei 79 der damals 370 Partnerapotheken. Auswertung durch die Medicanova-Redaktion.
- Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO), § 17 – Erwerb und Abgabe von Arzneimitteln und Medizinprodukten, Absatz 2 (Botendienst)